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成都嘉善商務服務管理有限公司簡介

       誠信高效、嚴謹務實、精于管理、專注為您。一路走來,嘉善商務在激情中不斷拼搏,在探索中不斷創新。

       
成都嘉善商務服務管理有限公司成立于2007年,是一家從事產業園區、辦公項目服務的專業化物業服務公司,具有物業服務一級資質,是中國物業管理協會常務理事單位、四川省房地產協會理事單位、成都市物業管理協會副會長單位。

       公司下轄工業總部園區、新型產業園區、文化旅游產業園區、市政公共設施配套四大業務板塊,服務物業類型涉及總部園區、寫字樓、工業園區、商業、住宅、市政公共設施配套。嘉善商務定位于產城一體服務資源運營商,始終堅持專業塑造品牌、經營創造價值,努力將公司打造成為中國產業園區服務標桿。憑借優質的服務,嘉善商務被評定為2015年度中國物業管理綜合實力TOP100企業第67名,2016年度中國物業服務百強企業第58名、國家級服務標準化示范點、全國滿意度十佳典范物業服務企業。


——服務至上——


     
卓越的服務來自核心的專業優勢。嘉善商務所服務的項目占地大、客戶多、需求多元化、差異化,客戶被尊重的要求高于普通物業項目。為此公司創新實施“客戶經理上門服務”制度,并創建五維一體客戶服務協同響應“微”系統,構筑產業園現代物業服務新格局,對客戶的需求提供電話中心、網絡中心、微信平臺、短信平臺、APP五維一體“微”服務模式,為業主提供“滿意+感動”的各項專業服務。


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       為滿足客戶多元化的需求,嘉善商務在一系列常規服務和特約服務的基礎上向客戶提供包括休閑娛樂、辦公、政務、票務、植物租擺、應急演練培訓等在內的全方位配套服務以及企業家生活方式、企業活動組織策劃等服務。公司以客戶滿意為核心動力,通過第三方中國指數研究院開展的全樣本覆蓋調查,嘉善商務客戶滿意度連續5年名列全國工業總部園區客戶滿意度前茅。


——精于管理——


為進一步強化公司產業園區物業服務及價值鏈經營服務的核心業務,嘉善商務應用移動信息技術,設置管理系統和管理監察系統,通過OA、遠程會議、目標計劃管理、CRM、移動考勤、移動巡查等系統的研發和使用,實現管理與服務全過程的有效可控。

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       近年來,嘉善商務在夯實管理的基礎上逐步形成了以“專業化、議價、研發、經營、能源管理、活動策劃、服務創新、品質控制、標準化建設、‘培育火種,復制團隊’”為內容的十大核心能力。其中,嘉善商務以體系研發、知識管理為依托,通過多年沉淀形成了專業的標準化建設能力。2009年,成都市標準化研究院與嘉善商務共同編制了四川省地方推薦標準《四川省工業總部園區服務規范》。2015年,經中國物業管理協會推選,嘉善商務被選任為全國產業園區聯盟第二屆輪值主席單位,2016年,與聯盟企業分階段完成了《全國產業園區物業管理指南》的編撰, 該指南獲得了國家標準化委員會及專家的高度認可。


——社會責任——
     

公司于2008年成立了民兵應急分隊,配合政府實施地方維穩、抗洪搶險、抗震救災,并積極協助警方進行治安巡邏。民兵應急分隊先后并被評為“民兵軍事訓練先進單位”、“國防后備力量建設先進單位”。2013年4月20日8時2分在雅安蘆山縣發生7.0級地震。公司26名民兵應急分隊隊員當日趕赴災區搶險,得到成都市警備區高度評價。2015年8月,公司民兵預備役15人代表四川省軍區參加西南戰區民兵高炮大比武,獲得“實彈射擊第一名”及“先進團體”稱號。

嘉善商務致力于通過頂層設計與規劃,夯實管理基礎,關注團隊建設,營造多方共贏,實現企業能力和盈利方式的有機統一,客戶需求和企業目標的有機統一。未來,嘉善商務將通過不懈努力,用辛勤的付出和真誠的服務向著產業園區企業客戶優質的后勤保障服務商不斷邁進。


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